洪力服務(wù)協(xié)議及隱私政策
一、洪力網(wǎng)注冊(cè)協(xié)議
本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國民法總則》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定制定，在接受本協(xié)議的全部內(nèi)容之前，請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)閱讀理解本協(xié)議內(nèi)容。如果用戶不同意本協(xié)議的任何內(nèi)容，請(qǐng)不要進(jìn)行后續(xù)操作。用戶一旦使用洪力進(jìn)行買賣，即視為完全接受本協(xié)議的全部條款。
第一條：定義
1、賣家：通過洪力進(jìn)行拍賣者，包括拍賣機(jī)構(gòu)、慈善機(jī)構(gòu)、一般企業(yè)、自然人。
2、買家：通過洪力以最高價(jià)競(jìng)得拍品者。
3、競(jìng)買人：參與拍品競(jìng)價(jià)者。
4、拍品：賣家通過洪力進(jìn)行拍賣的動(dòng)產(chǎn)、不動(dòng)產(chǎn)、財(cái)產(chǎn)權(quán)利等。
5、洪力：為買賣雙方提供拍賣交易的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)。
第二條：簽約主體
本協(xié)議由洪力科技有限公司與接受洪力服務(wù)的賣家、買家、競(jìng)買人簽署。
第三條：拍賣原則和規(guī)則
洪力用戶必須遵循公開、公平、公正、誠實(shí)信用原則和價(jià)高者得規(guī)則。
第四條：關(guān)于賣家
1、賣家包括拍賣機(jī)構(gòu)、慈善機(jī)構(gòu)、一般企業(yè)、自然人。
2、拍賣機(jī)構(gòu)的行為完全受《中華人民共和國拍賣法》及相關(guān)法律法規(guī)的調(diào)整。
3、賣家在注冊(cè)時(shí)應(yīng)當(dāng)如實(shí)提供自己的信息，不得用他人信息進(jìn)行注冊(cè)，并對(duì)自己信息的真實(shí)有效承擔(dān)責(zé)任，同時(shí)保證洪力和其他用戶能夠通過上述信息查找聯(lián)系到賣家。賣家在注冊(cè)時(shí)必須進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，目前洪力免收認(rèn)證費(fèi)。賣家提供的注冊(cè)信息有任何錯(cuò)誤、虛假、失效、過期或不完整的情況，洪力有權(quán)拒絕、停止賣方的使用權(quán)限，并視情況保留追究賣方法律責(zé)任的權(quán)利。
4、賣家在發(fā)布拍品信息時(shí)，必須保證如實(shí)描述拍品情況、看樣時(shí)間地點(diǎn)、競(jìng)買規(guī)則、競(jìng)買保證金收取金額、報(bào)名截止時(shí)間、拍賣時(shí)間、截止時(shí)間、起拍價(jià)、加價(jià)幅度、成交付款時(shí)間、拍品交接時(shí)間、產(chǎn)權(quán)手續(xù)變更事宜、相關(guān)費(fèi)用等，可為競(jìng)買人提供實(shí)地查看拍品的條件。賣家不得在洪力買賣國家禁止銷售的或限制銷售的物品、不得買賣侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其它合法權(quán)益的物品，也不得買賣違背社會(huì)公共利益或公共道德的的物品。
5、賣家承諾自己對(duì)拍品擁有所有權(quán)或者處分權(quán)，并自行承擔(dān)相關(guān)法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
6、賣家承諾在使用洪力時(shí)實(shí)施的所有行為均遵守國家法律、法規(guī)和洪力的相關(guān)規(guī)定以及各種社會(huì)公共利益或公共道德。如有違反導(dǎo)致任何法律后果的發(fā)生，用戶將以自己的名義獨(dú)立承擔(dān)所有相應(yīng)的法律責(zé)任。
7、拍賣成交后，賣家必須按照約定將符合賣家描述的拍品交付給買家。如需要變更產(chǎn)權(quán)手續(xù)的，賣方要按照約定期限和方式協(xié)助買家辦理產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)。買賣雙方需按照法律規(guī)定各自承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用或者按照雙方約定承擔(dān)。
8、交易雙方發(fā)生糾紛的，雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，雙方同意將糾紛提交洪力作最終裁定。雙方接受洪力裁定作為終局解決方案，非因洪力故意或重大過失，不得向洪力作出任何索賠要求。如果不能接受洪力的裁定，可以提交仲裁或者法院訴訟解決。
第五條：關(guān)于買家
1、凡有意向通過洪力參拍的競(jìng)買人，均應(yīng)自行了解洪力頁面公告、拍賣流程、競(jìng)買規(guī)則等相關(guān)資料，如有疑問，可向賣家進(jìn)行詢問。
2、競(jìng)買人決定參拍后，應(yīng)該在洪力進(jìn)行注冊(cè)，并進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。競(jìng)買人在注冊(cè)時(shí)應(yīng)當(dāng)如實(shí)提供自己的信息，不得用他人信息進(jìn)行注冊(cè)，并對(duì)自己信息的真實(shí)有效承擔(dān)責(zé)任，同時(shí)保證洪力和其他用戶能夠通過上述信息查找聯(lián)系到競(jìng)買人。競(jìng)買人提供的注冊(cè)信息有任何錯(cuò)誤、虛假、失效、過期或不完整的情況，洪力有權(quán)拒絕、停止競(jìng)買人的使用權(quán)限，并視情況保留追究賣方法律責(zé)任的權(quán)利。
3、競(jìng)買人在具體參拍前，應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀該項(xiàng)拍品的《競(jìng)買規(guī)則》，應(yīng)當(dāng)自行查閱該項(xiàng)拍品的相關(guān)拍賣資料，了解拍品受讓人的資格或條件、拍賣流程、競(jìng)買保證金的交納、拍賣成交價(jià)款的支付、拍品的交付或變更、過戶的相關(guān)條件、拍賣傭金的數(shù)額等拍賣相關(guān)事宜，并保證符合相應(yīng)受讓人資格或條件，在參拍前已辦理完畢相應(yīng)的競(jìng)拍手續(xù)。一旦參拍，均被視為競(jìng)買人對(duì)《競(jìng)買規(guī)則》的所有條款內(nèi)容等資料已完全知悉、予以認(rèn)可并承諾無異議。
4、洪力的拍品均以現(xiàn)狀進(jìn)行拍賣，競(jìng)買人須仔細(xì)閱讀每項(xiàng)拍賣頁面上提供的《競(jìng)買規(guī)則》和標(biāo)的物介紹等相關(guān)資料，認(rèn)真咨詢、實(shí)地看樣，了解標(biāo)的物現(xiàn)狀的詳細(xì)情況和具體信息，一旦做出競(jìng)買決定即表明您接受拍品的現(xiàn)狀和一切已知及未知的瑕疵，未咨詢或?qū)?biāo)的物不了解而參加競(jìng)拍的責(zé)任自負(fù)。洪力均不承擔(dān)任何瑕疵擔(dān)保責(zé)任。
5、在競(jìng)拍期間，競(jìng)買人不得阻撓其他競(jìng)買人競(jìng)價(jià)，不得與其他競(jìng)買人相互串通、惡意壓價(jià)等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，洪力有權(quán)拒絕其參加競(jìng)拍或取消其買受人資格，并追究相關(guān)法律責(zé)任。
6、拍賣成交后，買家應(yīng)在《競(jìng)買規(guī)則》規(guī)定時(shí)間內(nèi)付清所有拍賣成交款和（或）拍賣傭金。買家逾期未支付全部成交價(jià)款和（或）拍賣傭金的，視為違約，保證金暫不予返還，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
7、在拍賣成交后，買受人應(yīng)按照《競(jìng)買規(guī)則》約定時(shí)限聯(lián)系賣家辦理標(biāo)的移交手續(xù)和產(chǎn)權(quán)變更手續(xù)。
8、賣家因特殊情況有權(quán)在拍賣開始前作出暫緩拍賣或撤回拍賣的決定，賣家及洪力不向競(jìng)買人承擔(dān)任何責(zé)任及一切費(fèi)用，競(jìng)買保證金將按規(guī)定如數(shù)退還（不計(jì)利息）。
9、因不確定因素或不可抗力致使拍品不能辦理變更過戶手續(xù)或不能如期交割等一切事宜，洪力網(wǎng)不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
第六條：關(guān)于洪力
1、洪力僅負(fù)責(zé)"按現(xiàn)狀"和"可得到"的狀態(tài)向您提供互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)及技術(shù)支持。洪力依法律規(guī)定承擔(dān)基礎(chǔ)保障義務(wù)，但無法對(duì)由于因您的瀏覽器兼容問題、操作不當(dāng)，信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、連接故障，電腦、通訊或其他系統(tǒng)的病毒、木馬程序影響及故障，電力故障，罷工，暴亂，火災(zāi)，洪水，風(fēng)暴，爆炸，戰(zhàn)爭(zhēng)，政府行為，司法行政機(jī)關(guān)的命令或因第三方原因而給您造成的損害結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。
2、洪力僅向交易雙方提供技術(shù)平臺(tái)以便交易雙方之間達(dá)成拍品相關(guān)的交易，洪力并非交易的參與方，不對(duì)賣家的任何口頭、書面陳述或者向洪力的線上信息及拍品之真實(shí)性、合法性做任何明示或暗示的擔(dān)保，或?qū)Υ顺袚?dān)任何責(zé)任。如因拍品交易產(chǎn)生糾紛的，均由賣家以自己的名義獨(dú)立承擔(dān)所有相應(yīng)的法律責(zé)任。
3、賣方、競(jìng)買人、買方在洪力的行為應(yīng)提供本人個(gè)人資料、聯(lián)系方式等個(gè)人信息，在拍賣過程中，在得到當(dāng)事人許可的情況下，當(dāng)事人信息可能會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)等渠道進(jìn)行非商業(yè)性的傳播，洪力對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。
4、拍賣成交后，賣方應(yīng)按照最終拍品成交金額的一定比例向洪力支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)，洪力目前對(duì)上架的拍品免收技術(shù)服務(wù)費(fèi)。
5、洪力線上支付方式為微信和銀聯(lián)。買賣雙方通過微信、銀聯(lián)第三方支付收取的手續(xù)費(fèi)由洪力承擔(dān)。
6、對(duì)于拍賣成交后買家支付的價(jià)款和傭金，賣方授權(quán)洪力先行向買家收取并保存；待買賣雙方完成交易買家確認(rèn)收貨后，賣方方可向洪力發(fā)出提取價(jià)款的相關(guān)申請(qǐng)，洪力將根據(jù)賣方要求審核無誤后，向賣方支付所完成拍品的價(jià)款。
第七條：解釋權(quán)和爭(zhēng)議管轄
1、洪力對(duì)本協(xié)議擁有最終的解釋權(quán)。
2、用戶與洪力發(fā)生糾紛的，由洪力住所地人民法院管轄審理。
二、洪力網(wǎng)隱私政策
歡迎您使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)！我們深知個(gè)人信息對(duì)您的重要性，您的信賴對(duì)我們非常重要，我們將嚴(yán)格遵守法律法規(guī)要求以合法正當(dāng)、最小必要的原則，并采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施，致力于保護(hù)您的個(gè)人信息安全可控。基于此，洪力網(wǎng)服務(wù)提供者（或簡稱“我們”）制定本《洪力網(wǎng)基本功能隱私政策》（下稱“本政策”/“本隱私政策”），幫助您充分了解在您使用我們產(chǎn)品和服務(wù)的過程中，我們會(huì)如何收集、使用、共享、存儲(chǔ)和保護(hù)您的個(gè)人信息以及您可以如何管理您的個(gè)人信息，以便您更好地作出適當(dāng)?shù)倪x擇。
在您開始使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)前，請(qǐng)您務(wù)必先仔細(xì)閱讀和理解本政策，特別應(yīng)重點(diǎn)閱讀我們以粗體/粗體下劃線標(biāo)識(shí)的條款，確保您充分理解和同意之后再開始使用。本政策中涉及的專業(yè)詞匯，我們盡量以簡明通俗的表述向您解釋，以便于您理解。如對(duì)本政策內(nèi)容有任何疑問、意見或建議，您可通過本政策文末的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。
我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)包括一些核心功能，這些功能包含了實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)拍賣所必須的功能及保障交易安全所必須的功能。我們可能會(huì)收集、保存和使用下列與您有關(guān)的信息才能實(shí)現(xiàn)上述這些功能。如果您不提供相關(guān)信息，您將無法享受我們提供的產(chǎn)品與/或服務(wù)。這些功能包括：
（1）用戶注冊(cè)
您首先需要注冊(cè)一個(gè)洪力網(wǎng)賬戶成為洪力網(wǎng)用戶。當(dāng)您注冊(cè)時(shí)，您需要至少向我們提供您準(zhǔn)備使用的洪力網(wǎng)賬戶名、密碼、您本人的手機(jī)號(hào)碼，我們將通過發(fā)送短信驗(yàn)證碼的方式來驗(yàn)證您的身份是否有效。您可以修改補(bǔ)充您的姓名、性別、生日、興趣愛好以及您的實(shí)名認(rèn)證相關(guān)信息，這些信息均屬于您的“賬戶信息”。您補(bǔ)充的賬戶信息將有助于我們?yōu)槟峁﹤€(gè)性化的標(biāo)的推薦和更優(yōu)的拍賣體驗(yàn)，但如果您不提供這些補(bǔ)充信息，不會(huì)影響您網(wǎng)上瀏覽的基本功能，但會(huì)影響您網(wǎng)絡(luò)拍賣報(bào)名及競(jìng)價(jià)等核心功能。
（2）標(biāo)的信息展示和搜索
為了讓您快速地找到您所需要的標(biāo)的，我們可能會(huì)收集您使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)的設(shè)備信息（包括設(shè)備名稱、設(shè)備型號(hào)、設(shè)備識(shí)別碼、操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序版本、語言設(shè)置、分辨率、服務(wù)提供商網(wǎng)絡(luò)ID（PLMN））、瀏覽器類型來為您提供標(biāo)的信息展示的最優(yōu)方式。我們也會(huì)為了不斷改進(jìn)和優(yōu)化上述的功能來使用您的上述個(gè)人信息。
您也可以通過搜索來精準(zhǔn)地找到您所需要的標(biāo)的或服務(wù)。我們會(huì)保留您的搜索內(nèi)容以方便您重復(fù)輸入或?yàn)槟故九c您搜索內(nèi)容相關(guān)聯(lián)的標(biāo)的。請(qǐng)您注意，您的搜索關(guān)鍵詞信息無法單獨(dú)識(shí)別您的身份，不屬于您的個(gè)人信息，我們有權(quán)以任何的目的對(duì)其進(jìn)行使用；只有當(dāng)您的搜索關(guān)鍵詞信息與您的其他信息相互結(jié)合使用并可以識(shí)別您的身份時(shí)，則在結(jié)合使用期間，我們會(huì)將您的搜索關(guān)鍵詞信息作為您的個(gè)人信息，與您的搜索歷史記錄一同按照本隱私政策對(duì)其進(jìn)行處理與保護(hù)。
為了將您感興趣的標(biāo)的或服務(wù)信息展示給您，或在您搜索時(shí)向您展示您可能希望找到的標(biāo)的，我們可能會(huì)收集您的參拍信息、瀏覽信息、您的興趣愛好（您可以在個(gè)人中心賬戶安全中設(shè)置）進(jìn)行數(shù)據(jù)分析以形成用戶畫像。我們還可能為了提供服務(wù)及改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的合理需要而獲得的您的其他信息，包括您與客服聯(lián)系時(shí)您提供的相關(guān)信息，您參與問卷調(diào)查時(shí)向我們發(fā)送的問卷答復(fù)信息，以及您與我們的關(guān)聯(lián)方、我們合作伙伴之間互動(dòng)時(shí)我們獲得的相關(guān)信息。對(duì)于從您的各種設(shè)備上收集到的信息，我們可能會(huì)將它們進(jìn)行關(guān)聯(lián)，以便我們能在這些設(shè)備上為您提供一致的服務(wù)。我們可能會(huì)將來自某項(xiàng)服務(wù)的信息與來自其他服務(wù)的信息結(jié)合起來，以便為您提供服務(wù)、個(gè)性化內(nèi)容和建議。如果您不希望受個(gè)性化內(nèi)容的影響，您可以在標(biāo)的展示頁選擇按照分類進(jìn)行瀏覽和查找標(biāo)的；我們還在搜索標(biāo)的結(jié)果中向您提供了按照價(jià)格、出價(jià)次數(shù)排序等不針對(duì)個(gè)人特征的選項(xiàng)；未經(jīng)您的明確同意，我們不會(huì)將您的相關(guān)個(gè)人信息提供給第三方。
（3）參拍報(bào)名
當(dāng)您準(zhǔn)備對(duì)某標(biāo)的進(jìn)行參拍報(bào)名時(shí)，洪力網(wǎng)系統(tǒng)會(huì)生成您參拍該標(biāo)的的報(bào)名記錄。您需要在報(bào)名過程中確認(rèn)您的姓名、證件類型、證件號(hào)、手機(jī)號(hào)，同時(shí)該報(bào)名記錄中會(huì)載明您所參拍的標(biāo)的或服務(wù)信息、您應(yīng)支付的保證金金額及支付方式。
上述所有信息構(gòu)成您的“參拍信息”，我們將使用您的參拍信息來進(jìn)行您的身份核驗(yàn)、確定交易、支付結(jié)算、為您查詢參拍記錄以及提供客服咨詢與售后服務(wù)；我們還會(huì)使用您的參拍信息來判斷您的交易是否存在異常以保護(hù)您的交易安全。
（4）支付功能
在您參拍報(bào)名后，您可以選擇與洪力網(wǎng)合作的第三方支付機(jī)構(gòu)（包括網(wǎng)銀支付、微信二維碼支付、支付寶二維碼支付等支付通道，以下稱“支付機(jī)構(gòu)”）所提供的支付服務(wù)。支付功能本身并不收集您的個(gè)人信息，但我們需要將您的洪力網(wǎng)參拍的交易金額信息與這些支付機(jī)構(gòu)共享以實(shí)現(xiàn)其確認(rèn)您的支付指令并完成支付。
（5）客服
為提高您使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)時(shí)系統(tǒng)的安全性，更準(zhǔn)確地預(yù)防釣魚網(wǎng)站欺詐和保護(hù)賬戶安全，我們可能會(huì)通過了解您的瀏覽信息、參拍信息、您常用的軟件信息、設(shè)備信息等手段來判斷您的賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)，并可能會(huì)記錄一些我們認(rèn)為有風(fēng)險(xiǎn)的鏈接（“URL”）；我們也會(huì)收集您的設(shè)備信息對(duì)于洪力網(wǎng)系統(tǒng)問題進(jìn)行分析、統(tǒng)計(jì)流量并排查可能存在的風(fēng)險(xiǎn)、在您選擇向我們發(fā)送異常信息時(shí)予以排查。
為使您競(jìng)拍更便捷或更有樂趣，從而提升您在洪力網(wǎng)的網(wǎng)上競(jìng)拍體驗(yàn)，我們的以下擴(kuò)展功能中可能會(huì)收集和使用您的個(gè)人信息。如果您不提供這些個(gè)人信息，您依然可以進(jìn)行網(wǎng)上競(jìng)拍，但您可能無法使用這些可以為您所帶來競(jìng)拍便捷的擴(kuò)展功能或在購買某些標(biāo)的時(shí)需要重復(fù)填寫一些信息。這些擴(kuò)展功能包括：
（1）基于位置信息的個(gè)性化推薦功能：我們會(huì)收集您的位置信息（我們僅收集您當(dāng)時(shí)所處的地理位置，但不會(huì)將您各時(shí)段的位置信息進(jìn)行結(jié)合以判斷您的行蹤軌跡）來判斷您所處的地點(diǎn)，自動(dòng)為您推薦您所在區(qū)域可以參拍的標(biāo)的或服務(wù)。
（2）基于攝像頭（相機(jī)）的擴(kuò)展功能：您可以使用這個(gè)擴(kuò)展功能完成視頻拍攝、拍照、掃碼等功能。
（3）基于圖片上傳的擴(kuò)展功能：您可以在洪力網(wǎng)上傳您的照片來實(shí)現(xiàn)實(shí)名認(rèn)證、資質(zhì)審核等類似功能，我們會(huì)使用您所上傳的圖片或視頻來識(shí)別您需要認(rèn)證的業(yè)務(wù)。
（4）基于語音技術(shù)的擴(kuò)展功能：您可以直接使用麥克風(fēng)來進(jìn)行語音溝通或與我們的客服進(jìn)行咨詢和互動(dòng)。在這些功能中我們會(huì)收集您的錄音內(nèi)容以識(shí)別您需求和服務(wù)。
上述擴(kuò)展功能可能需要您在您的設(shè)備中向我們開啟您的地理位置（位置信息）、相機(jī)（攝像頭）、相冊(cè)（圖片庫）、麥克風(fēng)的訪問權(quán)限，以實(shí)現(xiàn)這些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在手機(jī)的系統(tǒng)設(shè)置中逐項(xiàng)查看您上述權(quán)限的開啟狀態(tài)，并可以決定將這些權(quán)限隨時(shí)的開啟或關(guān)閉。請(qǐng)您注意，您開啟這些權(quán)限即代表您授權(quán)我們可以收集和使用這些個(gè)人信息來實(shí)現(xiàn)上述的功能，您關(guān)閉權(quán)限即代表您取消了這些授權(quán)，則我們將不再繼續(xù)收集和使用您的這些個(gè)人信息，也無法為您提供上述與這些授權(quán)所對(duì)應(yīng)的功能。您關(guān)閉權(quán)限的決定不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)所進(jìn)行的個(gè)人信息的處理。
1、與國家安全、國防安全有關(guān)的；
2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的；
3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的；
4、出于維護(hù)個(gè)人信息主體或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；
5、所收集的個(gè)人信息是個(gè)人信息主體或監(jiān)護(hù)人自行向社會(huì)公眾公開的；
6、從合法公開披露的信息中收集的您的個(gè)人信息的，如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開等渠道；
7、根據(jù)您的要求簽訂合同所必需的；
8、用于維護(hù)所提供的產(chǎn)品與/或服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的，例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品與/或服務(wù)的故障；
9、為合法的新聞報(bào)道所必需的；
10、學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)基于公共利益開展統(tǒng)計(jì)或?qū)W術(shù)研究所必要，且對(duì)外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時(shí)，對(duì)結(jié)果中所包含的個(gè)人信息進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理的；
11、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
我們可能從第三方獲取您授權(quán)共享的賬戶信息（頭像、昵稱），并在您同意本隱私政策后將您的第三方賬戶與您的洪力網(wǎng)賬戶綁定，使您可以通過第三方賬戶直接登錄并使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)。我們會(huì)將依據(jù)與第三方的約定、對(duì)個(gè)人信息來源的合法性進(jìn)行確認(rèn)后，在符合相關(guān)法律和法規(guī)規(guī)定的前提下，使用您的這些個(gè)人信息。
1、我們會(huì)根據(jù)本隱私政策的約定并為實(shí)現(xiàn)我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)功能對(duì)所收集的個(gè)人信息進(jìn)行使用。
2、在收集您的個(gè)人信息后，我們將通過技術(shù)手段對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理，去標(biāo)識(shí)化處理的信息將無法識(shí)別主體。請(qǐng)您了解并同意，在此情況下我們有權(quán)使用已經(jīng)去標(biāo)識(shí)化的信息；并在不透露您個(gè)人信息的前提下，我們有權(quán)對(duì)用戶數(shù)據(jù)庫進(jìn)行分析并予以商業(yè)化的利用。
3、請(qǐng)您注意，您在使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)時(shí)所提供的所有個(gè)人信息，除非您刪除或通過系統(tǒng)設(shè)置拒絕我們收集，否則將在您使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)期間持續(xù)授權(quán)我們使用。
4、我們會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并可能會(huì)與公眾或第三方共享這些統(tǒng)計(jì)信息，以展示我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)的整體使用趨勢(shì)。但這些統(tǒng)計(jì)信息不包含您的任何身份識(shí)別信息。
5、當(dāng)我們展示您的個(gè)人信息時(shí)，我們會(huì)采用包括內(nèi)容替換、匿名處理方式對(duì)您的信息進(jìn)行脫敏，以保護(hù)您的信息安全。
6、當(dāng)我們要將您的個(gè)人信息用于本隱私政策未載明的其它用途時(shí)，或基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時(shí)，會(huì)通過您主動(dòng)做出勾選的形式事先征求您的同意。
1、我們不會(huì)與洪力網(wǎng)以外的任何公司、組織和個(gè)人共享您的個(gè)人信息，但以下情況除外：
（1）事先獲得您明確的同意或授權(quán)；
（2）根據(jù)適用的法律法規(guī)、法律程序的要求、強(qiáng)制性的行政或司法要求所必須的情況下進(jìn)行提供；
（3）在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，為維護(hù)洪力網(wǎng)、洪力網(wǎng)的關(guān)聯(lián)方或合作伙伴、您或其他洪力網(wǎng)用戶或社會(huì)公眾利益、財(cái)產(chǎn)或安全免遭損害而有必要提供；
（4）只有共享您的個(gè)人信息，才能實(shí)現(xiàn)我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)的核心功能或提供您需要的服務(wù)；
（5）應(yīng)您需求為您處理您與他人的糾紛或爭(zhēng)議；
（6）符合與您簽署的相關(guān)協(xié)議（包括在線簽署的電子協(xié)議以及相應(yīng)的平臺(tái)規(guī)則）或其他的法律文件約定所提供；
（7）基于學(xué)術(shù)研究而使用；
（8）基于符合法律法規(guī)的社會(huì)公共利益而使用。
2、我們可能會(huì)將您的個(gè)人信息與我們的關(guān)聯(lián)方共享。但我們只會(huì)共享必要的個(gè)人信息，且受本隱私政策中所聲明目的的約束。我們的關(guān)聯(lián)方如要改變個(gè)人信息的使用目的，將再次征求您的授權(quán)同意。
3、我們可能會(huì)向合作伙伴等第三方共享您的參拍信息、賬戶信息、設(shè)備信息以及位置信息，以保障為您提供的服務(wù)順利完成。但我們僅會(huì)出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的個(gè)人信息，并且只會(huì)共享提供服務(wù)所必要的個(gè)人信息。我們的合作伙伴無權(quán)將共享的個(gè)人信息用于任何其他用途。我們的合作伙伴包括以下類型：
（1）標(biāo)的委托方或技術(shù)服務(wù)的供應(yīng)商。我們可能會(huì)將您的個(gè)人信息共享給支持我們功能的第三方。這些支持包括為我們提供基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)服務(wù)、支付服務(wù)、數(shù)據(jù)處理等。我們共享這些信息的目的是可以實(shí)現(xiàn)我們產(chǎn)品與/或服務(wù)的核心競(jìng)價(jià)功能，比如我們需要將您的參拍訂單號(hào)和保證金金額與第三方支付機(jī)構(gòu)共享以實(shí)現(xiàn)其確認(rèn)您的支付指令并完成支付等。
（2）第三方商家。我們必須將您的參拍信息與交易有關(guān)的必要信息與第三方商家共享來實(shí)現(xiàn)您向其參與競(jìng)拍或服務(wù)的需求，并促使其可以完成后續(xù)的服務(wù)。
（3）委托我們進(jìn)行推廣的合作伙伴。有時(shí)我們會(huì)代表其他企業(yè)向使用我們產(chǎn)品與/或服務(wù)的用戶群提供促銷推廣的服務(wù)。我們可能會(huì)使用您的個(gè)人信息以及您的非個(gè)人信息集合形成的間接用戶畫像與委托我們進(jìn)行推廣的合作伙伴共享，但我們僅會(huì)向這些合作方提供推廣的覆蓋面和有效性的信息，而不會(huì)提供您的個(gè)人身份信息，或者我們將這些信息進(jìn)行匯總，以便它不會(huì)識(shí)別您個(gè)人。比如我們向他們提供不能識(shí)別個(gè)人身份的統(tǒng)計(jì)信息，幫助他們了解其受眾。
4、對(duì)我們與之共享個(gè)人信息的公司、組織和個(gè)人，我們會(huì)要求他們按照我們的說明、本隱私政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理個(gè)人信息。在個(gè)人敏感數(shù)據(jù)使用上，我們要求第三方采用數(shù)據(jù)脫敏和加密技術(shù)，從而更好地保護(hù)用戶數(shù)據(jù)。
我們不會(huì)將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個(gè)人，但以下情況除外：
1、事先獲得您明確的同意或授權(quán)；
2、根據(jù)適用的法律法規(guī)、法律程序的要求、強(qiáng)制性的行政或司法要求所必須的情況進(jìn)行提供；
3、符合與您簽署的相關(guān)協(xié)議（包括在線簽署的電子協(xié)議以及相應(yīng)的平臺(tái)規(guī)則）或其他的法律文件約定所提供；
4、在涉及合并、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓或類似的交易時(shí)，如涉及到個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓，我們會(huì)要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受本隱私政策的約束，否則,我們將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。
我們僅會(huì)在以下情況下，且采取符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施的前提下，才會(huì)公開披露您的個(gè)人信息：
1、根據(jù)您的需求，在您明確同意的披露方式下披露您所指定的個(gè)人信息；
2、根據(jù)法律、法規(guī)的要求、強(qiáng)制性的行政執(zhí)法或司法要求所必須提供您個(gè)人信息的情況下，我們可能會(huì)依據(jù)所要求的個(gè)人信息類型和披露方式公開披露您的個(gè)人信息。在符合法律法規(guī)的前提下，當(dāng)我們收到上述披露信息的請(qǐng)求時(shí)，我們會(huì)要求必須出具與之相應(yīng)的法律文件，如傳票或調(diào)查函。我們堅(jiān)信，對(duì)于要求我們提供的信息，應(yīng)該在法律允許的范圍內(nèi)盡可能保持透明。我們對(duì)所有的請(qǐng)求都進(jìn)行了慎重的審查，以確保其具備合法依據(jù)，且僅限于執(zhí)法部門因特定調(diào)查目的且有合法權(quán)利獲取的數(shù)據(jù)。在法律法規(guī)許可的前提下，我們披露的文件均在加密密鑰的保護(hù)之下。
我們非常重視個(gè)人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保護(hù)您的個(gè)人信息：
1、數(shù)據(jù)安全技術(shù)措施
我們會(huì)采用符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施，包括建立合理的制度規(guī)范、安全技術(shù)來防止您的個(gè)人信息遭到未經(jīng)授權(quán)的訪問使用、修改,避免數(shù)據(jù)的損壞或丟失。
洪力網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)采取了傳輸層安全協(xié)議等加密技術(shù)，通過https等方式提供瀏覽服務(wù)，確保用戶數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全。
洪力網(wǎng)采取加密技術(shù)對(duì)用戶個(gè)人信息進(jìn)行加密保存，并通過隔離技術(shù)進(jìn)行隔離。
洪力網(wǎng)采用嚴(yán)格的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限控制和多重身份認(rèn)證技術(shù)保護(hù)個(gè)人信息，避免數(shù)據(jù)被違規(guī)使用。
2、洪力網(wǎng)為保護(hù)個(gè)人信息采取的其他安全措施
洪力網(wǎng)通過建立數(shù)據(jù)分類分級(jí)制度、數(shù)據(jù)安全管理規(guī)范、數(shù)據(jù)安全開發(fā)規(guī)范來管理規(guī)范個(gè)人信息的存儲(chǔ)和使用。
洪力網(wǎng)通過信息接觸者保密協(xié)議、監(jiān)控和審計(jì)機(jī)制來對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面安全控制。
3、我們僅允許有必要知曉這些信息的洪力網(wǎng)及洪力網(wǎng)關(guān)聯(lián)方的員工、合作伙伴訪問個(gè)人信息，并為此設(shè)置了嚴(yán)格的訪問權(quán)限控制和監(jiān)控機(jī)制。我們同時(shí)要求可能接觸到您個(gè)人信息的所有人員履行相應(yīng)的保密義務(wù)。如果未能履行這些義務(wù)，可能會(huì)被追究法律責(zé)任或被中止與洪力網(wǎng)的合作關(guān)系。
4、我們會(huì)采取合理可行的措施，盡力避免收集無關(guān)的個(gè)人信息。我們只會(huì)在達(dá)成本政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個(gè)人信息，除非法律有強(qiáng)制的存留要求，例如《中華人民共和國電子商務(wù)法》要求商品和服務(wù)信息、交易信息保存時(shí)間自交易完成之日起不少于三年。
在您的個(gè)人信息超出保留期間后，我們會(huì)根據(jù)適用法律的要求刪除您的個(gè)人信息，或使其匿名化處理。
5、安全事件處置
在通過洪力網(wǎng)網(wǎng)站與第三方進(jìn)行網(wǎng)上標(biāo)的或服務(wù)的交易時(shí)，您不可避免的要向交易對(duì)方或潛在的交易對(duì)方披露自己的個(gè)人信息，如聯(lián)絡(luò)方式或者郵政地址等。請(qǐng)您妥善保護(hù)自己的個(gè)人信息，僅在必要的情形下向他人提供。
為應(yīng)對(duì)個(gè)人信息泄露、損毀和丟失等可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，洪力網(wǎng)制定了多項(xiàng)制度，明確安全事件、安全漏洞的分類分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的處理流程。洪力網(wǎng)也為安全事件建立了專門的應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)，按照安全事件處置規(guī)范要求，針對(duì)不同安全事件啟動(dòng)安全預(yù)案，進(jìn)行止損、分析、定位、制定補(bǔ)救措施、聯(lián)合相關(guān)部門進(jìn)行溯源和打擊。
在不幸發(fā)生個(gè)人信息安全事件后，我們將按照法律法規(guī)的要求，及時(shí)向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧⒛勺灾鞣婪逗徒档惋L(fēng)險(xiǎn)的建議、對(duì)您的補(bǔ)救措施等。我們同時(shí)將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個(gè)人信息主體時(shí)，我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時(shí)，我們還將按照監(jiān)管部門要求，主動(dòng)上報(bào)個(gè)人信息安全事件的處置情況。
6、如果您對(duì)我們的個(gè)人信息保護(hù)有任何疑問，可通過本隱私政策中約定的聯(lián)系方式聯(lián)系我們。如您發(fā)現(xiàn)自己的個(gè)人信息泄密，尤其是您的賬戶及密碼發(fā)生泄露，請(qǐng)您立即通過本隱私政策【七、如何聯(lián)系我們】中約定的聯(lián)系方式聯(lián)絡(luò)我們，以便我們采取相應(yīng)措施。
1、您的個(gè)人信息將存儲(chǔ)于中華人民共和國境內(nèi)。如您使用跨境交易服務(wù)，且需要向境外傳輸您的個(gè)人信息完成交易的，我們會(huì)單獨(dú)征得您的授權(quán)同意并要求接收方按照我們的說明、本隱私政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理這些個(gè)人信息。
2、如果我們終止服務(wù)或運(yùn)營，我們會(huì)至少提前三十日向您通知，并在終止服務(wù)或運(yùn)營后對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。
洪力網(wǎng)非常重視您對(duì)個(gè)人信息的關(guān)注，并盡全力保護(hù)您對(duì)于您個(gè)人信息訪問、更正、刪除以及撤回同意的權(quán)利，以使您擁有充分的能力保障您的隱私和安全。您的權(quán)利包括：
除法律法規(guī)規(guī)定外，您有權(quán)隨時(shí)訪問和更正您的個(gè)人信息，具體包括：
（1）您的賬戶信息：PC端您可以在“個(gè)人中心”頁面的“賬戶安全”菜單中查閱您提交給洪力網(wǎng)的所有個(gè)人信息，你也可通過上述途徑更新除實(shí)名認(rèn)證信息之外的其他個(gè)人信息（您的實(shí)名認(rèn)證信息是您通過實(shí)名認(rèn)證時(shí)使用的姓名和身份證信息），如您需要變更您的實(shí)名認(rèn)證信息，您可撥打400-898-5988客服熱線申請(qǐng)變更。移動(dòng)端具體路徑為：賬戶名稱、個(gè)人資料信息：首頁--“我的”進(jìn)入我的洪力網(wǎng)--點(diǎn)擊頭像進(jìn)入用戶信息；賬戶密碼：首頁--“我的”進(jìn)入我的洪力網(wǎng)--右上角“設(shè)置”按鈕進(jìn)入賬號(hào)設(shè)置—修改密碼；興趣愛好：首頁--“我的”進(jìn)入我的洪力網(wǎng)--標(biāo)的關(guān)注、推薦標(biāo)的。
（2）您的參拍信息：PC端您可以通過訪問“我的參拍”頁面查看您的所有參拍中、已結(jié)束或已拍下的參拍信息。移動(dòng)端具體路徑為：移動(dòng)端首頁--“我的”進(jìn)入我的洪力網(wǎng)--我的拍賣--參拍中/已結(jié)束/已拍下。
（3）您的關(guān)注信息：您可以訪問您所有關(guān)注過的標(biāo)的，或進(jìn)行取消關(guān)注。PC端您可以在“個(gè)人中心”頁面的“我得關(guān)注”菜單中進(jìn)行操作；移動(dòng)端具體路徑為：移動(dòng)端首頁--“我的”進(jìn)入我的洪力網(wǎng)--我的關(guān)注。
（4）對(duì)于您在使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)過程中產(chǎn)生的其他個(gè)人信息需要訪問或更正，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們。我們會(huì)根據(jù)本隱私政策所列明的方式和期限響應(yīng)您的請(qǐng)求。
（5）您無法訪問和更正的個(gè)人信息：除上述列明的信息外，您的部分個(gè)人信息我們還無法為您提供訪問和更正的服務(wù)，這些信息主要是為了提升您的用戶體驗(yàn)和保證交易安全所收集的您的設(shè)備信息、您使用擴(kuò)展功能時(shí)產(chǎn)生的個(gè)人信息。上述信息我們會(huì)在您的授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行使用，您無法訪問和更正，但您可聯(lián)系我們進(jìn)行刪除或做匿名化處理。
我們暫不支持在產(chǎn)品與/或服務(wù)頁面中直接清除或刪除信息的操作，但若存在以下情形中，您可以向我們提出刪除個(gè)人信息的請(qǐng)求：
（1）如果我們處理個(gè)人信息的行為違反法律法規(guī)；
（2）如果我們收集、使用您的個(gè)人信息，卻未征得您的同意；
（3）如果我們處理個(gè)人信息的行為違反了與您的約定；
（4）如果我們終止服務(wù)及運(yùn)營。
若我們決定響應(yīng)您的刪除請(qǐng)求，我們不能保證立即從備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息，但會(huì)在備份系統(tǒng)更新時(shí)刪除這些信息。
您可以通過刪除信息、關(guān)閉設(shè)備功能、在洪力網(wǎng)軟件中進(jìn)行隱私設(shè)置等方式改變您授權(quán)我們繼續(xù)收集個(gè)人信息的范圍或撤回您的授權(quán)。您也可以通過聯(lián)系我們以刪除賬戶的方式，撤回我們繼續(xù)收集您個(gè)人信息的全部授權(quán)。
請(qǐng)您理解，每個(gè)業(yè)務(wù)功能需要一些基本的個(gè)人信息才能得以完成，當(dāng)您撤回同意或授權(quán)后，我們無法繼續(xù)為您提供撤回同意或授權(quán)所對(duì)應(yīng)的服務(wù)，也不再處理您相應(yīng)的個(gè)人信息。但您撤回同意或授權(quán)的決定，不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)而開展的個(gè)人信息處理。
（1）您可以根據(jù)提醒短信內(nèi)容提示，來取消我們給您發(fā)送的手機(jī)提醒短信。
（2）您可以通過手機(jī)設(shè)置-應(yīng)用推送通知設(shè)置來控制是否接收我們通過“通知”推送給您的信息。
（3）我們會(huì)與第三方的平臺(tái)或媒體（“平臺(tái)”）合作基于您的個(gè)人信息向您推薦個(gè)性化的標(biāo)的。這些個(gè)人信息包括諸如在本網(wǎng)站的參拍情況、訪問本網(wǎng)站關(guān)聯(lián)公司網(wǎng)站的情況及您在您的個(gè)人中心中填寫的個(gè)性化定制。平臺(tái)僅向我們提供了展示標(biāo)的的窗口，窗口內(nèi)容的鏈接是洪力網(wǎng)站內(nèi)的個(gè)性化標(biāo)的展示信息，由洪力網(wǎng)進(jìn)行管理，因此我們不會(huì)向廣告商提供您的任何個(gè)人信息。如您不愿意接受洪力網(wǎng)在單個(gè)平臺(tái)上的推薦服務(wù)，請(qǐng)聯(lián)系平臺(tái)進(jìn)行關(guān)閉。
（4）為了保護(hù)您的隱私，我們不會(huì)以任何方式和途徑向您推送涉及宗教信仰、性等相關(guān)敏感內(nèi)容的促銷或標(biāo)的信息給您。
如果您無法通過上述方式訪問、更正或刪除您的個(gè)人信息，或您需要訪問、更正或刪除您在使用我們產(chǎn)品與/或服務(wù)時(shí)所產(chǎn)生的其他個(gè)人信息，或您認(rèn)為洪力網(wǎng)存在任何違反法律法規(guī)或與您關(guān)于個(gè)人信息的收集或使用的約定，您均可以發(fā)送電子郵件至kefu@caa123.org.cn或通過本隱私政策中的其他方式與我們聯(lián)系。為了保障安全，我們可能需要您提供書面請(qǐng)求，或提供您的身份證明文件，我們將在收到您反饋并驗(yàn)證您的身份后的15天內(nèi)答復(fù)您的請(qǐng)求。對(duì)于您合理的請(qǐng)求，我們?cè)瓌t上不收取費(fèi)用，但對(duì)多次重復(fù)、超出合理限度的請(qǐng)求，我們將視情收取一定成本費(fèi)用。對(duì)于那些無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段（例如，需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例）、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險(xiǎn)或者非常不切實(shí)際（例如，涉及備份磁帶上存放的信息）的請(qǐng)求，我們可能會(huì)予以拒絕。
在以下情形中，按照法律法規(guī)要求，我們將無法響應(yīng)您的請(qǐng)求：
（1）與國家安全、國防安全有關(guān)的；
（2）與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的；
（3）與犯罪偵查、起訴和審判等有關(guān)的；
（4）有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的；
（5）響應(yīng)您的請(qǐng)求將導(dǎo)致您或其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的。
1、為給您提供更好的服務(wù)以及隨著洪力網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，本隱私政策也會(huì)隨之更新。但未經(jīng)您明確同意，我們不會(huì)削減您依據(jù)本隱私政策所應(yīng)享有的權(quán)利。我們會(huì)通過在洪力網(wǎng)網(wǎng)站、洪力網(wǎng)移動(dòng)端上發(fā)出更新版本并在生效前通過網(wǎng)站公告或以其他適當(dāng)方式提醒您相關(guān)內(nèi)容的更新，也請(qǐng)您訪問洪力網(wǎng)以便及時(shí)了解最新的隱私政策。
2、對(duì)于重大變更，我們還會(huì)提供更為顯著的通知（我們會(huì)通過包括但不限于郵件、短信或在瀏覽頁面做特別提示等方式，說明隱私政策的具體變更內(nèi)容）。
本隱私政策所指的重大變更包括但不限于：
（1）我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個(gè)人信息的目的、處理的個(gè)人信息類型、個(gè)人信息的使用方式等；
（2）我們?cè)谒袡?quán)結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)等方面發(fā)生重大變化。如業(yè)務(wù)調(diào)整、破產(chǎn)并購等引起的所有者變更等；
（3）個(gè)人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對(duì)象發(fā)生變化；
（4）您參與個(gè)人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化；
（5）我們負(fù)責(zé)處理個(gè)人信息安全的責(zé)任部門、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化時(shí)；
（6）個(gè)人信息安全影響評(píng)估報(bào)告表明存在高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)。
3、我們還會(huì)將本隱私政策的舊版本存檔，供您查閱。
1、如您對(duì)本隱私政策或您個(gè)人信息的相關(guān)事宜有任何問題、意見或建議，請(qǐng)聯(lián)系洪力網(wǎng)。
客服專線:4006112220
2、一般情況下，我們將在15天內(nèi)回復(fù)。如果您對(duì)我們的回復(fù)不滿意，特別是我們的個(gè)人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益，您還可以向網(wǎng)信、電信、公安及工商等監(jiān)管部門進(jìn)行投訴或舉報(bào)。
